DICAS ... Fazer folder de entregas na linha férrea...conteúdo...instruções para comprador de:

PARA CLIENTES:

[11:10, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Horário marcado:

Todas nossas entregas na linha ferrea, ( Metrô ou CPTM ), ocorrem de forma agendada com dia e horários pontuais. em estações pré acordadas entre a Scavel-NDC e seus compradores, obedecendo o critério de viabilidade para ambas as partes.

[11:10, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Tolerância de espera:

Res. No horário marcado da entrega, poderemos considerar que 10 minutos de tolerância de atraso serão considerados, tanto da parte de nosso entregador como do comprador, e caso ocorra outros atrasos, esses deverão ser comunicados entre ambas as partes com antecedência.

[11:12, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Local de encontro:

Res. As entregas ocorrem sempre dentro das estações combinadas, não entregamos na parte externa ( Rua ), e estaremos sempre com nossos entregadores nas "Catracas principais de acesso " do lado interno.

[11:13, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Mensagens de localidade do entregador:

Res. Durante percurso da entrega, algumas vezes ( conforme a necessidade ), enviamos para o comprador mensagens da localidade da estação na qual nosso entregador se encontra naquele momento.

[11:12, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Identificação do Entregador:

Res. Nossos entregadores sempre estarão identificados com roupas da empresa, e caso por algum eventual motivo, e por inúmeras demandas de pedido do dia, poderemos até necessitar enviar fotos ( Whatsapp ) com rosto do entregador para o noso comprador, e assim conseguiremos facilitar o encontro, e também assim faz evitar qualquer tipo de golpe.

[11:22, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Regionalização das estações Scavel-NDC:

Res. A seguir informamos aos compradores as principais estações que marcamos nossas entregas, divididas por região:

CENTRO : Sé - São Bento - Japão Liberdade, ( todas linhas Metrô ).

NORTE : Santana ( Metrô ) - Pirituba ( CPTM ), para quem reside em, Municípios de Franco da Rocha e Francisco Morato.

SUL : Jabaquara - Chácara Klabin - Santo Amaro - Pinheiros ( Todas linha do Metrô ), para quem reside no ABC.

LESTE : Tatuapé - Itaquera - Vila Prudente ( linhas Metrô ) - Engenheiro Goulart ( CPTM ) para quem reside em Guarulhos.

OESTE : Palmeiras Barra Funda - Consolação ( linhas Metrô ) - Osasco ( CPTM ).

Obs. : Outras estações não relacionadas aqui, também poderão estar na nossa rota de entregas, mas porém é necessário a combinação, durante o processo de compra com nossos Vendedores

[11:24, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Conferência e Pagamentos de mercadorias:

Res. Se faz sempre necessário a "Conferência da mercadoria" por parte do comprador, e assim aconselhamos atenção para os seguintes tipos de eventuais problemas : Peça danificada, se a peça está de acordo com os nossos anúncios ( nas fotos), se a peça está embalada ou bem acondicionada em outras embalagens, e sempre confirmar se a nossa peça confere com a amostra ( Caso tenha ) e também reconfirmar o ano e modelo do veículo, e se mesmo assim ainda houver alguma dúvida fale novamente com o nossos Vendedores. Após tudo estiver de acordo antes do nosso entregador finalizar com a entrega final e Oficial, o Comprador irá providenciar o "Pagamento"  ao nosso entregador, no caso de dinheiro, ou ainda o comprador poderá enviar um PIX direto para conta Scavel-NDC, e em poucos minutos será confirmado o pagamento, pelo nosso Vendedor e logo após nosso entregador libera a entrega final.  Obs. Outras condições de pagamentos serão combinadas e efetuadas com nossos vendedores antes da programação de entrega na linha ferrea.

REGRAS PARA AGILIDADE DOS NOSSOS ENTREGADORES

[11:28, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Estar nas portas do trem próximo às saídas (escadas)

[11:30, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Enviar msg de localização de estações para os compradores

[11:31, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Estar com uniforme e mochila apropriada

[11:33, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Entregar sempre lado interno das catracas

[11:33, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Conferir mercadoria antes da entrega

[11:36, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Conferência de valores recebidos ( Cédulas pix ou cartões )

[11:53, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Obs: projetar trocas e devoluções

[12:04, 17/06/2023] +55 11 99467-0745: Oferecer aos compradores como garantia de eficiência e atendimento